DOCUMENTO LEGALE COMPLETO
FC SOLUZIONI RETAIL – FORMAZIONE E CONSULENZA
Ultimo aggiornamento: 2025
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Valentina Melis
FC Soluzioni – Formazione & Consulenza
Via Vochieri 73, 15121 Alessandria (AL), Italia
Email: info@fcsoluzioniretail.com
PEC: valentina.melis80@pec.it
Telefono: 3520983413
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3. Finalità del trattamento
I dati sono trattati per:
- Rispondere alle richieste tramite form o email
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- Gestire consulenze, corsi, servizi formativi e coaching
- Fornire supporto clienti
- Gestire fatturazione e obblighi fiscali
- Analizzare traffico e migliorare l’esperienza del sito
- Garantire sicurezza e prevenire lo spam
4. Base giuridica del trattamento
- Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali
- Consenso dell’utente
- Adempimento obblighi di legge
- Interesse legittimo del titolare (sicurezza, prevenzione abusi, statistica)
5. Modalità del trattamento
I dati sono trattati mediante strumenti informatici, con procedure idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza.
6. Soggetti terzi che trattano dati
I seguenti servizi possono trattare i dati:
- WordPress / Automattic
- Jetpack / Akismet
- Titan Mail
- Calendly
- Moduli di contatto WordPress
- WhatsApp Business
- CDN (WordPress, Google Fonts)
Eventuali trasferimenti extra UE avvengono secondo le Standard Contractual Clauses (SCC).
7. Tempi di conservazione
- Form contatti: 12 mesi
- Email: 24 mesi
- CV: 6 mesi
- Dati fiscali: 10 anni
- Cookie: fino a 12 mesi
8. Diritti dell’interessato
L’utente può chiedere in qualsiasi momento:
- Accesso
- Rettifica
- Cancellazione
- Limitazione
- Portabilità
- Opposizione
- Revoca del consenso
Richieste a: info@fcsoluzioniretail.com o PEC: valentina.melis80@pec.it
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9. Tipologie di cookie
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Cookie statistici
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