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FC SOLUZIONI RETAIL – FORMAZIONE E CONSULENZA
Ultimo aggiornamento: 2025


PRIVACY POLICY

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Valentina Melis
FC Soluzioni – Formazione & Consulenza
Via Vochieri 73, 15121 Alessandria (AL), Italia
Email: info@fcsoluzioniretail.com
PEC: valentina.melis80@pec.it
Telefono: 3520983413


2. Tipologie di dati trattati

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  • Dati professionali
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5. Modalità del trattamento

I dati sono trattati mediante strumenti informatici, con procedure idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza.


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  • WordPress / Automattic
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  • Calendly
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  • WhatsApp Business
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7. Tempi di conservazione

  • Form contatti: 12 mesi
  • Email: 24 mesi
  • CV: 6 mesi
  • Dati fiscali: 10 anni
  • Cookie: fino a 12 mesi

8. Diritti dell’interessato

L’utente può chiedere in qualsiasi momento:

  • Accesso
  • Rettifica
  • Cancellazione
  • Limitazione
  • Portabilità
  • Opposizione
  • Revoca del consenso

Richieste a: info@fcsoluzioniretail.com o PEC: valentina.melis80@pec.it


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9. Tipologie di cookie

Cookie tecnici

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